Kontakta föreningen:
info@solnak.se

Kontakta vid frågor för respektive verksamheter:
Skridskoskola:  skola@solnak.se
Konståkningsskola: kskola@solnak.se
Hobby-/Vuxengruppen: hobby.solnak@gmail.com
Mailen besvaras 1 gång/vecka.

Om frågor, funderingar eller klagomål uppstår, kommuniceras dessa via de kontaktvägar som finns att tillgå i följande prioriteringsordning:

1) Kontakta personen det berör och kommunicera konstruktivt med varandra.

2) Ansvarig tränare

3) Annan tränare

4) Värdegrundsansvarig/Klubbförälder: vardegrund@solnak.se

5) Föreningsstyrelsen (ytterst ansvarig för verksamheten): info@solnak.se

6) Anonyma brevlådan i ishallens förråd nr 3 eller föreningens brevlåda på grinden vid infarten till ishallsområdet.

Vi arbetar för en öppen och konstruktiv kommunikation och hjälper gärna våra medlemmar med deras frågor, funderingar och ev klagomål. Detta kan däremot bli svårt när anonymitet används. Vi ser hellre att vi lär oss att kommunicera med varandra och tar det genom samtal för att enklast föra en konstruktiv dialog och ge alla berörda parter en möjlighet att göra sin röst hörd.
Personlig support är i anonyma fall svårt att erbjuda, men respons på synpunkterna kan förmedlas till medlemmarna via styrelsen.

Hot, mobbing, trakasserier och förtal hör inte hemma i vår förening – det accepteras varken mot eller mellan våra aktiva eller våra ledare, tränare eller styrelsemedlemmar.